1、你们的茶质量有何保证？
答：我们于2005年底开始为广大茶友提供服务，时载2年；注册会员数达1000多茶友，提供了纯正的易武茶，班章茶，大益熟茶，陈年普洱茶等。在普洱茶混乱的年代，我们秉承的原则是实实在在做茶，以信誉和质量换取更多的回头客，不能说我们的茶就是天下第一，但我们做人的原则不会变。

2、我如何订购你们的普洱茶？
答：1、网上直接下订单；2、电话订购(0871-5701200)；3、EMAIL或是QQ订购(ynteas@gmail.com)、4、淘宝店上订购

3、如何付款？
答：1、可以用货到付款方式；2、银行汇款；3、用支付宝支付

4、我何时才能收到货？运费由谁来承担？
答：收到货预计3-5天时间，全国各地略有差异，如果在大城市3天左右可以到货。如果您的订单总金额大于500元，运费由我们承担运输，如果小于500元，您订购时要支付15元运费。

5、收到货后质量有损坏严重怎么办？
答：如果您收到货后，发现有严重的损坏，茶品发潮发霉，茶品有异味等，可以换货或退款；
    货运过程中有可能发生以上情况，但我们会尽量避免，经验证明，以上情况发生的机率大概在1/1000，请大家放心。

6、我如何选购生茶（青饼）？
答：选购生茶主要看原料产地，根据个人爱好及购买目的来选择。其次要看饼形是否完整，茶饼松紧度是否利于发酵和保存，叶、芽是否清析（即碎茶不能太多），另外还要看汤色是否透亮。

7、我如何选购熟茶？
答：选购熟茶和生茶略有差异，熟茶最重要的是发酵和握堆工艺。就工艺来说，以下茶厂的的熟茶可以考虑：勐海茶厂、兴海茶厂、天地人茶厂、梨明茶厂等，这些厂的已经足够您喝的了。再者，勐海一带的熟茶最重要的还是因为水的质的原因，举个例子，如果把同样的原料拿到广东去发酵和握堆，最终是喝不成的。最后点就是选茶时以干仓为宜，但也不排除个人的爱好习惯。
熟茶可以尊循以下参考意见：
A、外观上看不能太黑，闻起来应该有茶味和堆味，其次，应该有发黄的牙头为好。否则就是发酵过了。
B、在喝的过程中，不应该有异味（包括：太苦、压涩、酸味等），同时也不要过份追求什么章香、稻香、密香，其实说白了，新的熟茶是不可能这种味的，除非在发酵时人为的加入化学原料和其它杂质。

8、我如何选购陈年普洱茶?
答：就陈年普洱茶说起，是因为时间和岁月给了它生命力，所以在选购时以很多人就以时间越老越好为准，这是不科学的。因为普洱茶因存放环境不同，生产工艺不同，还有茶原料的不同，所以光看年份肯定不行。买陈年老茶没有一个特定的标准，建议刚喝普洱的茶友第一次买老茶先试着喝，量从少到多，价位从低到高，多对比。
买老茶是目前比较合算的选择，毕竟老茶的口感、价值及其功效都是新茶远不能比的，且老茶越来越少，谁知道N年以后还有没有真正意义上的陈年普洱呢，即使有那也不是普通人所喝得起的了。购买老茶可以参考以下意见：
A、知道此茶的出处和来源，茶的茶厂家是谁。
B、多品其味，陈年普洱茶最重要的不过是陈香的韵味，每一泡都有不同的感觉，这才叫品茶；其次就是找到好的茶庄，有的销售商以假乱真，很难品到真正的老茶。
C、因为光有文字性的东西很难说明白，弄清楚；只有自己多品，多问，多摸索才有进步。

9、我是新手，冲泡普洱茶有讲究吗？可以像泡绿茶一样吗？
答：关于冲泡普洱茶是很多刚入门的茶友经常会遇到的难题，最起码应该有盖碗、公道杯、茶漏、品饮杯；当然如果在公司上班也可以用飘逸杯。泡普洱茶不能像绿茶一样泡，如果按绿茶的泡法，再好的普洱茶也是出不了味的。

以上只是大部分茶友常遇到的问题，如果有什么不清楚的请通过[留言簿]提问或发邮件到ynteas@gmail.com